Last updated: 20 September 2026
Emerald Bayu (“we,” “us,” or “our”) is committed to protecting the privacy of everyone who visits this website or uses our services. This Privacy Policy explains what personal data we collect, why we collect it, how we use it, and the choices available to you. By using this website, you agree to the collection and use of information as described in this policy.
1. Who We Are
Emerald Bayu is a Malaysia-based supplier of organic biofertilizers and soil-enrichment products for commercial farming and home gardening, operated by LZR Green Enterprise, Perak, Malaysia.
2. Information We Collect
Information you provide to us. When you submit an enquiry through our “Enquire Now” form, we collect:
- Your full name
- Your phone number
- Your email address
- Your preferred method of contact
- Your country
- Any details you include in your message, and the product you are enquiring about
Information collected automatically. When you browse our website, we automatically collect certain technical information, including:
- Your IP address and general location
- Your browser type, device type, and operating system
- The pages you view, how long you spend on them, and how you arrived at our site (for example, from a search engine or another website)
This automatic information is collected using cookies and similar tracking technologies – see Section 4 below.
3. How We Use Your Information
We use the information we collect to:
- Respond to your product enquiries and provide the information you requested
- Communicate with you about your enquiry
- Understand how visitors use our website so that we can improve it
- Detect and prevent spam or fraudulent form submissions
- Comply with our legal obligations
We do not sell, rent, or trade your personal information to third parties for their own marketing purposes.
4. Cookies and Tracking Technologies
Our website uses cookies – small text files stored on your device – for the following purposes:
- Essential cookies: required for the website and enquiry form to function correctly.
- Analytics cookies: we use Google Analytics to understand how visitors use our website (for example, which pages are viewed and how long visitors stay). This data is aggregated and does not directly identify you.
- Form-source cookies: when you submit an enquiry, we record how you arrived at our website (for example, the page or link that led you here) alongside your enquiry, so we can understand which of our marketing efforts are working.
You can control or delete cookies at any time through your browser settings. Disabling cookies may affect the functionality of certain parts of this website.
5. Third-Party Services
We use a small number of trusted third-party services to operate our website and enquiry form:
- Google Analytics – website traffic analysis. Google’s Privacy Policy
- hCaptcha – verifies that form submissions come from real people rather than automated bots. hCaptcha’s Privacy Policy
- Our web hosting provider – stores this website and any data submitted through it.
These providers may process data on servers located outside Malaysia. We only work with providers that maintain appropriate safeguards for your information.
6. How Long We Keep Your Information
We retain enquiry submissions for as long as needed to respond to you and to keep a record of our business communications, or until you ask us to delete it, whichever comes first. Automatically collected analytics data is retained according to Google Analytics’ standard retention settings.
7. Data Security
We take reasonable technical and organizational measures to protect your personal information from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. However, no method of transmission over the internet is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.
8. Your Rights
Under Malaysia’s Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) and other applicable data protection laws, you have the right to:
- Request access to the personal data we hold about you
- Request correction of inaccurate or incomplete data
- Request that we delete your personal data, subject to any legal obligations we may have to retain it
- Withdraw any consent you previously gave us
To exercise any of these rights, please contact us using the details in Section 12 below.
9. Children’s Privacy
Our website and services are intended for business and agricultural use and are not directed at children. We do not knowingly collect personal information from children.
10. Links to Other Websites
Our website may contain links to third-party websites, such as our social media pages. We are not responsible for the privacy practices of these external sites and encourage you to review their own privacy policies.
11. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or for legal reasons. The “Last updated” date at the top of this page shows when it was last revised. We encourage you to review this page periodically.
12. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy or how we handle your personal data, please get in touch through our Contact Us page or the Enquire Now form on our website.
Bahasa Malaysia
Kemas kini terakhir: 20 September 2026
Emerald Bayu (“kami” atau “kepunyaan kami”) komited untuk melindungi privasi semua pihak yang melawat laman web ini atau menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan data peribadi yang kami kumpulkan, sebab kami mengumpulnya, cara kami menggunakannya, dan pilihan yang tersedia untuk anda. Dengan menggunakan laman web ini, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dasar ini.
1. Siapa Kami
Emerald Bayu ialah pembekal baja organik dan produk pengayaan tanah yang berpangkalan di Malaysia untuk pertanian komersial dan berkebun di rumah, dikendalikan oleh LZR Green Enterprise, Perak, Malaysia.
2. Maklumat Yang Kami Kumpul
Maklumat yang anda berikan kepada kami. Apabila anda menghantar pertanyaan melalui borang “Enquire Now” kami, kami mengumpul:
- Nama penuh anda
- Nombor telefon anda
- Alamat e-mel anda
- Kaedah hubungan pilihan anda
- Negara anda
- Sebarang butiran yang anda sertakan dalam mesej anda, dan produk yang anda tanyakan
Maklumat yang dikumpul secara automatik. Apabila anda melayari laman web kami, kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu, termasuk:
- Alamat IP dan lokasi umum anda
- Jenis pelayar, jenis peranti, dan sistem pengendalian anda
- Halaman yang anda lihat, tempoh masa yang anda habiskan, dan cara anda tiba di laman web kami (contohnya, daripada enjin carian atau laman web lain)
Maklumat automatik ini dikumpul menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa – lihat Bahagian 4 di bawah.
3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk:
- Menjawab pertanyaan produk anda dan memberikan maklumat yang anda minta
- Berkomunikasi dengan anda mengenai pertanyaan anda
- Memahami cara pelawat menggunakan laman web kami supaya kami dapat menambah baiknya
- Mengesan dan mencegah penghantaran borang spam atau menipu
- Mematuhi kewajipan undang-undang kami
Kami tidak menjual, menyewakan, atau berdagang maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.
4. Kuki dan Teknologi Penjejakan
Laman web kami menggunakan kuki – fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda – untuk tujuan berikut:
- Kuki penting: diperlukan untuk laman web dan borang pertanyaan berfungsi dengan betul.
- Kuki analitik: kami menggunakan Google Analytics untuk memahami cara pelawat menggunakan laman web kami (contohnya, halaman mana yang dilihat dan berapa lama pelawat kekal). Data ini digabungkan dan tidak mengenal pasti anda secara langsung.
- Kuki sumber borang: apabila anda menghantar pertanyaan, kami merekodkan cara anda tiba di laman web kami (contohnya, halaman atau pautan yang membawa anda ke sini) bersama pertanyaan anda, supaya kami dapat memahami keberkesanan usaha pemasaran kami.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda. Melumpuhkan kuki mungkin menjejaskan fungsi bahagian tertentu laman web ini.
5. Perkhidmatan Pihak Ketiga
Kami menggunakan beberapa perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk mengendalikan laman web dan borang pertanyaan kami:
- Google Analytics – analisis trafik laman web. Dasar Privasi Google
- hCaptcha – mengesahkan bahawa penghantaran borang datang daripada manusia sebenar dan bukan bot automatik. Dasar Privasi hCaptcha
- Penyedia hosting web kami – menyimpan laman web ini dan sebarang data yang dihantar melaluinya.
Penyedia ini mungkin memproses data pada pelayan yang terletak di luar Malaysia. Kami hanya bekerjasama dengan penyedia yang mengekalkan langkah perlindungan yang sesuai untuk maklumat anda.
6. Berapa Lama Kami Menyimpan Maklumat Anda
Kami menyimpan penghantaran pertanyaan selama yang diperlukan untuk menjawab anda dan untuk menyimpan rekod komunikasi perniagaan kami, atau sehingga anda meminta kami memadamkannya, yang mana lebih awal. Data analitik yang dikumpul secara automatik disimpan mengikut tetapan penyimpanan standard Google Analytics.
7. Keselamatan Data
Kami mengambil langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui internet yang sepenuhnya selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.
8. Hak Anda
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan undang-undang perlindungan data lain yang berkenaan, anda mempunyai hak untuk:
- Meminta akses kepada data peribadi anda yang kami simpan
- Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
- Meminta agar kami memadamkan data peribadi anda, tertakluk kepada sebarang kewajipan undang-undang yang mungkin kami ada untuk menyimpannya
- Menarik balik sebarang persetujuan yang pernah anda berikan kepada kami
Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran dalam Bahagian 12 di bawah.
9. Privasi Kanak-Kanak
Laman web dan perkhidmatan kami bertujuan untuk kegunaan perniagaan dan pertanian dan tidak ditujukan kepada kanak-kanak. Kami tidak mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak secara sengaja.
10. Pautan ke Laman Web Lain
Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga, seperti halaman media sosial kami. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi laman luar ini dan menggalakkan anda menyemak dasar privasi mereka sendiri.
11. Perubahan kepada Dasar Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau atas sebab undang-undang. Tarikh “Kemas kini terakhir” di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila ia terakhir disemak semula. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.
12. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui halaman Hubungi Kami atau borang Enquire Now di laman web kami.